使用停止が必要な状態です
ふた・ドアを閉め直し一時停止や電源プラグの抜き差しを確認し、改善しない場合は点検を依頼します。
エラーの意味
ふた・ドアのロックを解除できない
ロック部品が通常位置に戻らずロックを解除できないときに表示されます。
ふた・ドアを閉め直し一時停止や電源プラグの抜き差しを確認し、改善しない場合は点検を依頼します。
対象型番
この内容と安全表示が共通する型番です。型番を選ぶと、症状・エラー・修理判断をまとめて確認できます。
ビッグドラムドラム式洗濯乾燥機対象型番を開く
ビートウォッシュ縦型洗濯機対象型番を開く
安全に確認できること
メーカー公式資料で確認できた順序だけを掲載しています。
- ふた・ドアを閉め直すふたやドアをしっかり閉め直してください。
- 一時停止して確認スタート／一時停止ボタンを押し、ふた・ドアが開くか確認してください。
- 電源プラグを抜き差し電源を切って電源プラグを抜き、差し直してからロックが解除されるか確認してください。
- 改善しない場合は点検を依頼改善しない場合は利用者による解除を続けず、販売店か修理相談窓口へ依頼してください。
分解、通電した状態での作業、専門知識が必要な作業は行わないでください。
次に取る行動
ふた・ドアを閉め直し一時停止や電源プラグの抜き差しを確認し、改善しない場合は点検を依頼します。
公式出典
最終確認日：2026-08-14