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公式案内の要約

U19「排水負荷によるモーター保護」｜パナソニック NA-FA9K5

メーカー公式取扱説明書の要約です。分解や内部修理はせず、最新の公式案内も確認してください。
型番
NA-FA9K5
エラーコード
U19

メーカーが案内する確認項目があります

電源を切って確認

排水経路を外部から確認し約1時間待って再運転する

エラーの意味

意味
排水の流れが悪く脱水時モーターに負荷がかかっていることを知らせる

安全に確認できること

工具を使わず、外から確認できる範囲だけ

  1. 排水口を見える範囲で確認ゴミで流れが悪くなっていないか確認する。本体真下なら本体を動かさない。
  2. 本体真下の排水口は自分で作業しない販売店またはPanasonic修理相談窓口へ依頼する。
  3. 排水ホースを外部から確認糸くず・折れ・引き回しを見える範囲で確認し水が流れる状態にする。
  4. 約1時間待ってから再運転対処後はふたを開閉しモーターが冷めるまで約1時間待って再運転する。
  5. 改善しなければ点検・修理を依頼全確認後に電源を切りプラグを抜いて5秒以上待ち再試行しても改善しない・頻発する場合は依頼する。
本体の分解、内部配線や基板への作業は行わないでください。

排水ホース・排水口・フィルターを、外から安全に確認できる順に案内します。

問題解決ページを見る

対応部品

エラーとの直接対応を公式資料で確認できた部品だけを表示

未確認
型番の確認済み部品一覧へ

修理か買い替えか

結論ではなく、比較に必要な判断材料を整理

今回の判断材料公式の確認方法で改善しなければ修理相談
  • 利用者向け確認取扱説明書に記載あり
  • 使用年数未入力
  • 高額な内部修理の可能性未確認
  • 買い替え判断修理見積もり取得後に比較
判断材料を入力して比較する

保証状況から相談先を確認

修理を相談する

改善しない場合に、保証状況から最初の相談先を整理します。

メーカー公式確認済み

保証加入中は購入店へ、未加入はメーカー窓口へ相談します。加入状況が分からない場合は、保証書や購入履歴の確認を優先します。

購入店の延長保証・長期保証に加入していますか？

相談前に準備するもの

分かる範囲だけで構いません。

  • 製品の型番NA-FA9K5
  • 製造番号本体ラベルで確認
  • 購入年月保証書・購入履歴で確認
  • エラーコードU19
  • 保証書または購入履歴手元に準備
  • 症状が分かる写真や動画任意

訪問後に修理を行わなかった場合でも、出張料や診断料が発生することがあります。正式な条件は依頼先の案内を確認してください。

情報源・更新情報

情報の出どころと鮮度を確認できます