公式資料で確認した画面サンプルです。
Cadesh家電の修理判断ナビ

公式案内の要約

エラー・確認方法

メーカー公式確認済み
メーカー公式取扱説明書の要約です。分解や内部修理はせず、最新の公式案内も確認してください。
型番
NA-LX129DL
エラーコード
U12

メーカーが案内する確認項目があります

安全に確認

ドアまたはふたを確実に閉め、型番ごとの公式手順でロック部を確認する。

ドアやふたが完全に閉まっていないかロックを解除できない状態を知らせるエラー。

エラーの概要

U12「ドア・ふたロック異常」の公式説明を要約

メーカー公式確認済み
公式説明の要約
ドアやふたが完全に閉まっていないかロックを解除できない状態を知らせるエラー。
メーカーが案内する確認
ドアまたはふたを確実に閉め、型番ごとの公式手順でロック部を確認する。
確認状態
メーカー公式確認済み適用範囲：この型番

安全に確認できること

工具を使わず、外から確認できる範囲だけ

  1. ドアを閉め直すドアを開閉し、衣類を押し込んで「カチッ」と音がするまで閉める。開かない場合はドアをしっかり押す。
本体の分解、内部配線や基板への作業は行わないでください。

対応部品

エラーとの直接対応を公式資料で確認できた部品だけを表示

未確認
型番の確認済み部品一覧へ

修理か買い替えか

結論ではなく、比較に必要な判断材料を整理

今回の判断材料公式の確認方法で改善しなければ修理相談
  • 利用者向け確認取扱説明書に記載あり
  • 使用年数未入力
  • 高額な内部修理の可能性未確認
  • 買い替え判断修理見積もり取得後に比較
判断材料を入力して比較する

保証状況から相談先を確認

修理を相談する

改善しない場合に、保証状況から最初の相談先を整理します。

メーカー公式確認済み

保証加入中は購入店へ、未加入はメーカー窓口へ相談します。加入状況が分からない場合は、保証書や購入履歴の確認を優先します。

購入店の延長保証・長期保証に加入していますか？

相談前に準備するもの

分かる範囲だけで構いません。

  • 製品の型番NA-LX129DL
  • 製造番号本体ラベルで確認
  • 購入年月保証書・購入履歴で確認
  • エラーコードU12
  • 保証書または購入履歴手元に準備
  • 症状が分かる写真や動画任意

訪問後に修理を行わなかった場合でも、出張料や診断料が発生することがあります。正式な条件は依頼先の案内を確認してください。

情報源・更新情報

情報の出どころと鮮度を確認できます