Cadesh家電の修理判断ナビ

公式案内の要約

EH5「修理・点検が必要なエラー表示」｜東芝 AW-12DPB5

メーカー公式取扱説明書の要約です。分解や内部修理はせず、最新の公式案内も確認してください。
型番
AW-12DPB5
エラーコード
EH5

利用者による確認は不要です

使用を中止

速やかに使用を中止して電源プラグを抜き、購入店または東芝の相談窓口へ修理・点検を依頼してください。

エラーの意味

意味
東芝は発煙・発火のおそれがあるため使用を中止すべきエラーとして案内しています。内部原因はこの公式案内では説明されていません。

次に行うこと

電源プラグを抜き、メーカー公式窓口へ相談してください。

  1. 使用を中止して電源プラグを抜く速やかに使用を中止し、安全に操作できる場合は電源プラグをコンセントから抜いてください。
  2. 修理・点検を依頼する購入店または東芝生活家電ご相談センターへ連絡し、修理・点検を依頼してください。自分で修理しないでください。

対応部品

エラーとの直接対応を公式資料で確認できた部品だけを表示

未確認
型番の確認済み部品一覧へ

修理か買い替えか

結論ではなく、比較に必要な判断材料を整理

今回の判断材料電源プラグを抜いて、メーカー公式窓口へ相談
  • 利用者による確認案内なし
  • 使用年数未入力
  • 高額な内部修理の可能性未確認
  • 買い替え判断修理見積もり取得後に比較
判断材料を入力して比較する

保証状況から相談先を確認

修理を相談する

保証状況を確認し、メーカー公式窓口への相談先を整理します。

メーカー公式確認済み

保証加入中は購入店へ、未加入はメーカー窓口へ相談します。加入状況が分からない場合は、保証書や購入履歴の確認を優先します。

購入店の延長保証・長期保証に加入していますか？

相談前に準備するもの

分かる範囲だけで構いません。

  • 製品の型番AW-12DPB5
  • 製造番号本体ラベルで確認
  • 購入年月保証書・購入履歴で確認
  • エラーコードEH5
  • 保証書または購入履歴手元に準備
  • 症状が分かる写真や動画任意

訪問後に修理を行わなかった場合でも、出張料や診断料が発生することがあります。正式な条件は依頼先の案内を確認してください。

情報源・更新情報

情報の出どころと鮮度を確認できます