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メーカー公式情報をもとに確認

パナソニックのテレビで「映像が出ない」のとき

まず確認すること

1. テレビをリセットする電源プラグをコンセントから抜き、5秒以上待ってから差し直し、電源を入れてください。
2. 取扱説明書と公式サポートを確認する取扱説明書P24とPanasonic公式サポートの該当案内を確認してください。画面のメニューを操作できる場合だけ、「機器情報」の「映像音声テスト」を実施し、異常の状況を問い合わせ時に伝えてください。
3. メーカーへ相談改善しない場合は電源プラグを抜いて相談するリセット、取扱説明書、公式サポートの確認後も映像が出ず異常がある場合は、電源プラグを抜き、品番と具体的な故障状況を確認して、お買い求め先へ連絡してください。

メーカー公式の確認手順