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メーカー公式情報をもとに確認

Noritzの給湯器で「お湯が出ない」のとき

まず確認すること

1. 断水と給水元栓を確認するお湯も水も出ない場合は、断水していないか、給水元栓が全開かを確認します。断水中は復旧を待ちます。
2. 安全上の注意凍結時は運転を切って自然解凍を待つ運転スイッチを「切」にし、ときどき給湯栓を開けて自然解凍を待ちます。通水後はすべての給水栓・給湯栓を閉め、水道メーターが回る場合は水漏れの可能性があるため販売店へ連絡します。
3. 安全上の注意灯油を安全に給油する灯油切れを確認し、運転スイッチを「切」にしてJIS1号灯油を給油します。水やゴミを入れず、給油口ふたを確実に閉め、こぼれた灯油をふき取ります。
4. 安全上の注意給油後のリセットは2〜3回までにする燃料切れによる110または120表示では、給油後に運転スイッチを「切」から再度「入」にします。2〜3回で直らない場合は中止して販売店へ連絡します。約8回まで繰り返したり、130・131表示でリセットを続けたりしません。
5. 運転スイッチを「入」にするリモコンの運転スイッチが「切」の場合は「入」にします。停電復帰後も運転スイッチを「入」にして使用します。
6. 安全上の注意水フィルターを清掃する給水元栓を閉め、屋内の給湯栓を1か所開けてから水フィルターをゆっくり外して清掃します。Oリングやゴムパッキンを傷つけず元に戻し、復旧後は連続通水と水漏れがないことを確認します。
7. 給湯栓のフィルターを確認する給湯栓のフィルターにゴミなどが詰まっている場合は清掃します。
8. エラーコードを確認するリモコンにエラーコードが表示されている場合は、P26〜P27の一覧と処置を確認します。燃料切れ以外の表示でリセットを繰り返しません。
9. 使用を止めて確認停止対象の表示では使用を中止して連絡する130・131・150・160、一覧にないコード、同じコードの再表示、または運転しない場合は、給湯栓を閉めて運転スイッチを「切」にし、販売店またはノーリツ窓口へ連絡します。凍結のおそれがない場合だけ電源プラグを抜き、凍結のおそれがある場合は抜きません。
10. メーカーへ相談改善しない場合は販売店またはノーリツ窓口へ連絡するP23〜P25の確認を行っても直らない場合は、製品名と故障状況を控えて販売店またはノーリツ窓口へ連絡します。

メーカー公式の確認手順