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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
日立のテレビで「映像も音声も出ない」のとき
L32-GP35の確認方法
この型番に確認済みの手順を表示しています。
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安全上の注意
アンテナ線、入力端子と入力切換、外部機器の接続コードを順に確認し、改善しない場合は使用を中止して電源を切り、電源プラグを抜いて販売店へ修理を依頼してください。
まず確認すること
- アンテナ線を確認するアンテナ線が外れていないか確認してください。「放送を受信できません。」と表示される場合は、この確認に該当します。
- 入力端子の接続と入力切換を確認する見たい映像の機器が接続されている入力端子と、入力切換ボタンで選んでいる入力が合っているか確認してください。
- 外部機器の接続コードを確認する外部機器を見る場合は、外部機器とテレビをつなぐ接続コードが外れていないか確認してください。
- 使用を止めて確認改善しない場合は使用を中止して販売店へ修理を依頼する上記を確認しても映像と音声が出ない場合は使用を中止し、電源スイッチを切り、電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店へ修理を依頼してください。
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