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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
日立のテレビで「映像も音声も出ない」のとき
L29-N2の確認方法
この型番に確認済みの手順を表示しています。
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安全上の注意
電源プラグ・ブレーカー・本体電源・外部機器・入力モード・ソフトウェア更新中かを順に確認し、改善しない場合は電源を切って必ず抜栓し販売店へ連絡します。
まず確認すること
- 電源プラグを正しく接続する電源プラグが抜けていないか確認し、正しく接続してください。
- ブレーカーを確認する電源ブレーカーが落ちていないか確認してください。
- 本体の電源をオンにする本体の電源がオフの場合は、電源ボタンを押してオンにしてください。
- 外部機器の状態と接続を確認する接続した外部機器がパワーセーブ状態でないか、その状態と接続を確認してください。
- 正しい入力モードを選ぶ入力切換ボタンを押し、見たい機器の入力モードに切り換えてください。
- ソフトウェア更新中は映像・音声が出るまで待つソフトウェア更新中は電源オンから映像・音声が出るまで時間がかかることがあります。映像・音声が出るまで待って確認してください。
- 使用を止めて確認改善しない場合は電源を切って抜栓し販売店へ連絡する上の6点を確認しても異常が残る場合は使用を中止し、電源スイッチを切って、必ず電源プラグをコンセントから抜き、お買い上げの販売店へ連絡してください。
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