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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

選択中の型番K-55XR53
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メーカー公式情報をもとに確認

ソニーのテレビで「画面に線・暗い部分がある」のとき

K-55XR53の確認方法

この型番に確認済みの手順を表示しています。

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安全上の注意

ホーム画面と外部入力で同じ位置に症状が出るか確認し販売店または修理窓口へ相談してください

まず確認すること

  1. 表示画面を切り替えて確認ホーム画面と外部入力のどちらでも同じ位置に線や暗い部分が出るか確認してください
  2. メーカーへ相談販売店・修理窓口へ相談同じ位置に症状が続く場合は購入店またはソニーの修理窓口へ相談してください

メーカー公式の確認手順

改善しない場合

販売店またはメーカー修理窓口へ相談してください。

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