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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
東芝の冷蔵庫で「冷えない・冷えにくい」のとき
GR-Y18BPの確認方法
この型番に確認済みの手順を表示しています。
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安全上の注意
電源、据付直後の冷却時間、温度調節、食品・扉・冷気吹出口、設置環境を確認し、改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ連絡してください。
まず確認すること
- 電源プラグとブレーカー・ヒューズを確認する電源プラグが抜けていないか、ブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。
- 据付直後は十分に冷えるまで待つ据付直後は十分に冷えるまで待ってください。特に夏場は1日以上かかる場合があります。
- 冷えが弱い部屋に合わせて温度調節する冷蔵室の冷えが弱い場合は冷蔵室を「強」・冷凍室を「中」または「弱」にし、冷凍室の冷えが弱い場合は両方を「強」にしてください。冷凍室を「強」で長期間使った場合は、冷えが戻ったら「中」に戻してください。
- 食品・扉・冷気吹出口を確認する食品の詰め過ぎ、熱い食品、扉の頻繁な開閉や閉め忘れ、冷気吹出口の塞がり、袋などの挟まりや半ドアがないか確認してください。
- 設置場所と周囲のすき間を確認する直射日光が当たっていないか、ガステーブルやストーブなどの熱源の近くではないか、周囲に必要なすき間があるか確認してください。
- 使用を止めて確認改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ連絡する以上を確認しても異常がある場合は使用を止め、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店へ連絡してください。
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