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メーカー公式情報をもとに確認

シャープの縦型全自動洗濯機で「異音・変わった音がする」のとき

まず確認すること

1. 使用を止めて確認気になる音がしたら一時停止し槽が完全に止まるまで待つ運転を一時停止し、洗濯・脱水槽が完全に止まるまで待ってから確認してください。
2. 取扱説明書にある通常の運転音か確認する取扱説明書に記載された7種類の運転音と照らして確認してください。音と運転状態の対応は公式取扱説明書で確認してください。
3. 使用を止めて確認停止後に見える範囲のボタン・ヘアピンなどを取り除く槽が完全に止まったことを確認し、見える範囲にボタンやヘアピンなどがあれば取り除いてください。分解したり見えない部分へ手を入れたりしないでください。
4. 使用を止めて確認異常音や大きな振動がある場合だけ衣類・本体・排水ホースを確認する異常音や大きな振動がある場合に限り、槽が完全に止まってから衣類の片寄りをほぐし、本体のがたつき・傾きと、見える範囲で排水ホースが本体の機構部などに触れていないか確認してください。据付調整、排水ホースの脱着・加工は行わないでください。衣類を直して再スタートする場合は、本体のがたつき・傾きや排水ホース接触がなく、ほかの異常も見当たらない場合に限ります。
5. 脱水・風乾燥時の音だけが気になる場合は回転数を抑える設定を確認する脱水・風乾燥時の音だけが気になる場合は、取扱説明書の「脱水や風乾燥の回転数を抑える」設定を確認してください。設定操作は公式取扱説明書に従ってください。
6. 使用を止めて確認通常音に該当せず異常音・振動がある・続く場合は使用を中止する通常の運転音に該当せず異常な音や振動がある場合、または確認後も続く場合は使用を中止し、電源プラグを抜いて、お買いあげの販売店へ点検・修理を依頼してください。

メーカー公式の確認手順