症状から探す

メーカー公式情報をもとに確認

シャープの縦型全自動洗濯機で「異音・変わった音がする」のとき

まず確認すること

1. 取扱説明書にある通常音かを確認するロック・給排水・モーター・パルセーターの音、脱水中の水音や間欠動作、槽内バランス液の音、ほぐし運転による音の変化は、取扱説明書では異常ではないと案内されています。これに当てはまらない異常音や大きな振動は続けて確認してください。
2. 使用を止めて確認槽が完全に止まってから衣類と異物を確認する一時停止し、洗濯・脱水槽が完全に止まってから、片寄った衣類をほぐして均一にしてください。見える範囲にボタンやヘアピンなどがあれば取り除いてください。回転中は手を入れず、ロックされたふたを無理に開けないでください。
3. 据付状態と排水ホースを外から確認する本体のがたつきや傾き、排水ホースが本体の機構部などに触れていないか、排水ホースが水平で高さ10cm以下かを手の届く範囲から確認してください。異常が見える場合や確認できない場合は販売店または設置業者へ相談し、据付調整・ホース加工・分解は行わないでください。
4. 使用を止めて確認異常音や大きな振動が続く場合は使用を中止する確認後も異常音や大きな振動が続く場合、または安全に確認できない場合は、使用を中止し、電源プラグを抜いて、お買いあげの販売店へ点検・修理を依頼してください。

メーカー公式の確認手順