症状から探す

メーカー公式情報をもとに確認

日立の縦型全自動洗濯機で「異音・変わった音がする」のとき

まず確認すること

1. 公式の運転音を確認する日立公式の音声ガイドで、運転工程ごとの正常な音と照合してください。この確認のメーカー公式情報
2. キーン・ガリガリ音は空運転で確認するキーン・ガリガリという金属音の場合だけ、洗濯物を入れずに同じ音が出るか確認してください。
3. 空運転で音が出なければ洗濯物を減らす洗濯物を入れない状態で音が出ない場合は故障ではありません。洗濯物の量を減らしてください。
4. 使用を止めて確認急に大きくなった音・聞き慣れない音は使用を中止する購入時より急に大きくなった音や聞き慣れない音がする場合は、使用を中止して電源プラグを抜き、水栓を閉じ、販売店または日立修理窓口へ相談してください。
5. メーカーへ相談空運転でも金属音が続く場合は点検を相談する空運転でも金属音が続く場合、該当する音がない場合、または心配が残る場合は、販売店または日立修理窓口へ点検を相談してください。

メーカー公式の確認手順