症状から探す

メーカー公式情報をもとに確認

シャープのエアコンで「異音がする」のとき

まず確認すること

1. 使用を止めて確認異常音・強い振動では直ちに停止して抜栓する異常な音やガタガタとした強い振動がある場合は、診断を続けず直ちに使用を中止し、電源プラグを抜いてください。
2. 音だけの場合は室内機側か室外機側かを確認する異常振動がなく、冷暖房の効きにも問題がない音だけの場合は、公式故障診断ナビで室内機と室外機のどちらから出ているかを選んでください。この確認のメーカー公式情報
3. 使用を止めて確認室内機側ではランプと取説部品の装着を確認するランプが点滅していれば音の確認を続けずランプ診断へ切り替えてください。点滅がない場合は運転を停止して電源プラグを抜き、フィルターと取扱説明書で着脱可能とされる部品の装着状態だけを確認してください。内部洗浄や分解はしないでください。この確認のメーカー公式情報
4. メーカーへ相談異常音・強い振動・未解決時は点検修理を依頼する異常音、強い振動、確認しても解消しない音、または冷暖房不良がある場合は再運転せず、販売店またはシャープの修理相談窓口へ点検修理を依頼してください。

メーカー公式の確認手順