症状から探す

メーカー公式情報をもとに確認

東芝の縦型全自動洗濯機で「排水できない・水が抜けない」のとき

まず確認すること

1. 安全上の注意排水ホースと排水口の詰まりを確認する「排水点検」表示が点滅したら、チャイルドロック設定時は解除し、排水ホース・排水口に砂・泥・糸くずなどが詰まっていないか確認してください。排水口を清掃する場合は、先に電源プラグをコンセントから抜き、取扱説明書P25のお手入れ範囲で行ってください。
2. 排水ホースの取り付け・つぶれ・倒し忘れを確認する排水ホースが正しく取り付けられ、つぶれておらず、倒してあることを確認してください。
3. 安全上の注意排水ホースの凍結と先端位置を確認する排水ホースが凍結していないか、先端が水につかっていないか確認してください。先端が水中にある場合は水面から出し、凍結している場合は最終の修理依頼へ進んでください。
4. 点検後にふたを一度開閉する詰まり、取り付け、つぶれ、倒し忘れ、凍結、先端位置の該当状態を解消した後に限り、ふたを一度開けて閉めてください。
5. 使用を止めて確認直らなければ使用を中止し、水栓を閉じ、抜栓して修理を依頼する確認しても直らない場合は電源を切って使用を中止し、水栓を閉じ、電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店または東芝の公式相談・修理窓口へ点検・修理を依頼してください。再接続や再試行はしないでください。

メーカー公式の確認手順