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メーカー公式情報をもとに確認

シャープのテレビで「音が出ない」のとき

まず確認すること

1. 音量を確認音量調整が最小になっていないか確認してください。
2. 消音状態を確認「消音」状態になっていないか確認してください。
3. ヘッドホン接続を確認ヘッドホン端子にプラグが差し込まれたままになっていないか確認してください。
4. 外部スピーカー使用時は出力先をテレビに切り換える外部スピーカーを接続している場合だけ、［ツール］→［視聴操作］→［ファミリンク］→［スピーカー切換］を［テレビ］に設定してください。
5. 最大音量制限を確認［ツール］→［基本設定］→［システム］→［電源と節電設定］→［最大音量の制限］を「0」に設定していないか確認してください。
6. 使用を止めて確認改善せず異常がある場合は使用を中止して相談P57の5項目とSHARPオンラインサポートを確認しても異常がある場合は、使用をやめ、必ず電源プラグを抜いて、お買いあげの販売店へ連絡してください。

メーカー公式の確認手順