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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
東芝のテレビで「映像も音声も出ない」のとき
24V35Sの確認方法
この型番に確認済みの手順を表示しています。
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安全上の注意
直ちに電源プラグをコンセントから抜き、販売店へ点検を依頼します。
まず確認すること
- 使用を止めて確認直ちに電源プラグを抜いて点検を依頼する画面が映らず、音声も出ない場合は、直ちに電源プラグをコンセントから抜き、販売店へ点検を依頼してください。
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