EC-AR50A
- 確認・お手入れを行う取扱説明書の型番別手順に従い、詰まり・汚れ・充電状態を確認する。改善しない場合は販売店または相談窓口へ連絡する。
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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
シャープの掃除機で「運転できない」のとき
まず本体の型番を確認してください
確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。
対応型番と確認手順を一覧で見る
EC-AR7
- バッテリー残量を確認して充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がない場合は取扱説明書どおり充電してください。
- バッテリーを本体に正しくセットするバッテリーが本体に正しくセットされているか確認し、本体の溝に合わせて「カチッ」と音がするまでしっかり差し込んでください。
- バッテリーを入れ直して再操作する動作がおかしい場合は、バッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- 確認後も運転できない・動作がおかしい場合は使用を中止して点検を依頼する上の確認後も運転できない、または動作がおかしい場合は、使用をやめて運転を停止し、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店へ点検を依頼してください。
EC-AR8
- バッテリー残量を確認して充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がない場合は取扱説明書どおり充電してください。
- バッテリーを本体に正しくセットするバッテリーが本体に正しくセットされているか確認し、本体の溝に合わせて「カチッ」と音がするまでしっかり差し込んでください。
- バッテリーを入れ直して再操作する動作がおかしい場合は、バッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- 確認後も運転できない・動作がおかしい場合は使用を中止して点検を依頼する上の確認後も運転できない、または動作がおかしい場合は、使用をやめて運転を停止し、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店へ点検を依頼してください。
EC-CR1
- 確認・お手入れを行う取扱説明書の型番別手順に従い、詰まり・汚れ・充電状態を確認する。改善しない場合は販売店または相談窓口へ連絡する。
EC-KR1
- バッテリー残量を確認して必要なら充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がなければ充電してください。
- バッテリーが本体に正しくセットされているか確認するバッテリーが本体に正しくセットされているか確認してください。
- バッテリーを外して再セットし、再度操作するバッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- 異常がある場合は使用をやめて点検を依頼するスイッチを入れてもときどき運転しないなどの異常がある場合は、すぐに運転を停止し、本体からバッテリーを外して充電器の電源プラグをコンセントから抜き、必ず販売店に点検を依頼してください。
EC-KR2
- バッテリー残量を確認して充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がない場合は取扱説明書どおり充電してください。
- バッテリーを本体に正しくセットするバッテリーが本体に正しくセットされているか確認し、本体の溝に合わせて「カチッ」と音がするまでしっかり差し込んでください。
- バッテリーを入れ直して再操作する動作がおかしい場合は、バッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- 確認後も運転できない・動作がおかしい場合は使用を中止して点検を依頼する20～22ページの内容を確認しても運転できない、または動作がおかしい場合は、使用をやめて運転を停止し、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店へ点検を依頼してください。
EC-PR9
- バッテリー残量を確認して充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がない場合は取扱説明書どおり充電してください。
- バッテリーを本体に正しくセットするバッテリーが本体に正しくセットされているか確認し、本体の溝に合わせて「カチッ」と音がするまでしっかり差し込んでください。
- バッテリーを入れ直して再操作する動作がおかしい場合は、バッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- 確認後も運転できない・動作がおかしい場合は使用を中止して点検を依頼する上の確認後も運転できない、または動作がおかしい場合は、使用をやめて運転を停止し、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店へ点検を依頼してください。
EC-PT2
- バッテリー残量を確認して充電するバッテリー残量がなくなっている場合は、取扱説明書どおり充電してください。
- ACアダプターを本体から外し、赤点滅中は停止して対処する充電中は運転できません。充電完了後もACアダプターのプラグを本体のプラグ差込口から抜いてください。運転中にお知らせランプ（赤）が点滅して「強」ボタンを受け付けない場合は、「切」ボタンを押して運転を止め、取扱説明書の対処後に操作してください。
- 確認後も異常がある場合は使用を中止して相談する15・16ページの内容を確認しても異常がある場合は使用をやめ、ACアダプターをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店またはシャープのお客様相談窓口へ連絡してください。
EC-SR70A
- バッテリー残量を確認して必要なら充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がなければ充電してください。
- バッテリーが本体に正しくセットされているか確認するバッテリーが本体に正しくセットされているか確認してください。
- バッテリーを外して再セットし、再度操作するバッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- それでも運転できない場合または異常がある場合は使用をやめる上記を確認しても運転できない場合、またはそれでも異常がある場合は使用をやめ、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買いあげの販売店に点検を依頼してください。
EC-SR8
- バッテリー残量を確認して必要なら充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がなければ充電してください。
- バッテリーが本体に正しくセットされているか確認するバッテリーが本体に正しくセットされているか確認してください。
- バッテリーを外して再セットし、再度操作するバッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- それでも運転できない場合または異常がある場合は使用をやめる上記を確認しても運転できない場合、またはそれでも異常がある場合は使用をやめ、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買いあげの販売店に点検を依頼してください。
EC-SR9
- バッテリー残量を確認して必要なら充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がなければ充電してください。
- バッテリーが本体に正しくセットされているか確認するバッテリーが本体に正しくセットされているか確認してください。
- バッテリーを外して再セットし、再度操作するバッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- 異常がある場合は使用をやめて点検を依頼するスイッチを入れてもときどき運転しないなどの異常がある場合は、すぐに運転を停止し、本体からバッテリーを外して充電器の電源プラグをコンセントから抜き、必ず販売店に点検を依頼してください。
EC-VR3S
- バッテリー残量を確認して必要なら充電するバッテリー残量がなくなっていないか確認し、残量がなければ充電してください。
- バッテリーが本体に正しくセットされているか確認するバッテリーが本体に正しくセットされているか確認してください。
- バッテリーを外して再セットし、再度操作するバッテリーを本体から外し、もう一度本体にセットして再度操作してください。本体回路がリセットされ、正常復帰します。
- それでも運転できない場合または異常がある場合は使用をやめる上記を確認しても運転できない場合、またはそれでも異常がある場合は使用をやめ、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買いあげの販売店に連絡してください。
EC-XR3
- バッテリー残量を確認して充電するバッテリー残量がなくなっている場合は、取扱説明書どおり充電してください。
- 本体をステーションから取り外す本体をステーションにセットした状態では運転できません。本体をステーションから取り外してください。
- ハンドルの取り付けを確認するハンドルが本体から抜けていないか確認し、取扱説明書どおり確実に取り付けてください。
- 交換したバッテリーの取り付けを確認し、異常が残る場合は相談するバッテリーを交換した場合だけ、本体に正しく取り付けられているか確認してください。すべて確認しても異常がある場合は使用をやめ、本体からバッテリーを外し、ステーションの電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店へ点検を依頼してください。
型番が分からない方
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