EC-AR50A
- 充電状態・端子を確認取扱説明書の型番別手順に従い、詰まり・汚れ・充電状態を確認する。改善しない場合は販売店または相談窓口へ連絡する。
症状から探す
家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
シャープの掃除機で「充電できない」のとき
まず本体の型番を確認してください
確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。
対応型番と確認手順を一覧で見る
EC-KR2
- 充電中ランプが点灯しない場合は電源プラグを確実に差し込む充電器の充電中ランプ（赤）が点灯しない場合は、充電器の電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれているか確認し、根元まで確実に差し込んでください。
- 充電中ランプが点灯しない場合はバッテリーを正しくセットするバッテリーの端子を充電器の端子に合わせ、突き当たるまでしっかり差し込んでください。
- 停止・バッテリー取外し・抜栓後に端子を乾拭きするランプが点灯しないときは、運転を停止して本体または充電器からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いてください。その後、本体・充電器・バッテリーの端子に付いた汚れや異物を乾いた布で取り除いてください。金属類を接触させたり水洗いしたりしないでください。
- 赤点滅時だけ5～35℃で接続をやり直す充電中ランプ（赤）が点滅する場合だけ、5～35℃の環境で、バッテリーを充電器から外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜き、約20秒後に差し直してから、バッテリーを突き当たるまでしっかり差し込んでください。
- 赤点滅が続く・電源プラグやコードを動かすと点消灯する場合は使用を中止して相談する上の処置後も充電中ランプ（赤）の点滅が続く場合、または充電器の電源プラグや電源コードを動かすとランプが点灯・消灯するなど異常がある場合は、使用をやめて運転を停止し、本体からバッテリーを外し、充電器の電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店またはシャープのお客様相談窓口へ連絡してください。
EC-XR3
- ステーションの電源プラグを確実に差し込むステーションの電源プラグがコンセントに確実に差し込まれているか確認してください。
- 本体をステーションに正しくセットする本体をステーションから取り外し、吸込口を取り付けた状態でステーションの奥まで正しくセットし直してください。
- 運転を止めてステーションを抜栓し、充電端子を乾いた布で清掃する運転を停止し、ステーションの電源プラグをコンセントから抜いてから、本体・ステーションの充電部の接点に付いた汚れや異物を乾いた布で取り除いてください。
- 交換したバッテリーを確認し、緑ランプが点灯しない場合は相談するバッテリーを交換した場合だけ、本体に正しく取り付けられているか確認してください。上記を確認してもステーションの充電中ランプが緑色点灯しない場合は使用をやめ、本体からバッテリーを外し、ステーションを抜栓して、お買い上げの販売店へ点検を依頼してください。
- 緑ランプ点滅時だけ、5～35℃で本体をステーションから外すステーションの充電中ランプが緑色点滅している場合だけ、5～35℃の環境で本体をステーションから取り外してください。
- 緑ランプ点滅時だけ、プラグを抜いて約20秒後に差し直すステーションの充電中ランプが緑色点滅している場合だけ、ステーションの電源プラグをコンセントから抜き、約20秒後に確実に差し直してください。
- 本体を再セットし、緑ランプ点滅が続く場合は相談する本体をステーションに正しくセットしてください。それでも充電中ランプの緑色点滅が続く場合は使用をやめ、本体からバッテリーを外し、ステーションの電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店またはお客様ご相談窓口へ相談してください。
型番が分からない方
エラーコードが表示されている方はエラーコードから探す