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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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吸込力が弱い運転できない運転中に止まる異音がするブラシ・吸込口が詰まる紙パック・フィルターが詰まる自動ゴミ収集しないブラシが回転しない充電できない本体・パイプ・フィルターが詰まる排気がにおう本体が熱いその他

メーカー公式情報をもとに確認

パナソニックの掃除機で「運転できない」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

MC-NS100K

  • 電池残量を確認して充電する電池が消耗している場合は、本体を充電台に確実にセットし、電池残量表示ランプが消灯するまで充電してください。
  • アイドリングオフ状態を確認する床用ノズルを浮かせたまま約5秒経過するとアイドリングオフ状態になります。床用ノズルを床へ戻し、運転スイッチを押してください。
  • 運転を切り5～30分待って保護装置の原因を確認する運転スイッチを切り、モーターや電池が冷えて保護装置が解除されるまで5～30分待ってください。フィルターケースのごみ、ノズルの詰まり、回転部の異物を確認し、手入れ前は充電台の電源プラグを抜いてください。
  • 改善しない場合や異常がある場合は使用を中止する確認しても運転できない場合、または異常音・異常発熱・焦げ臭いにおい等がある場合は使用を中止し、充電台の電源プラグを抜いて、お買い求め先へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-NX500K

  • 電池の消耗を確認して充電する運転できないときは、電池が消耗していないか確認し、必要な場合は取扱説明書P8の手順に従って充電してください。
  • 保護装置が働いた場合は「切」を押して5～30分待つ保護装置が働いた場合は「切」を押して解除し、5～30分待ってから、取扱説明書P6に示す原因を確認してください。
  • 異常を伴う場合は使用を中止して点検を依頼する運転しないことに加えて、表示ランプの異常、異音、変形・異常な発熱、焦げ臭いにおいなどがある場合は、すぐに「切」を押し、電池を取り外し、充電台の電源プラグを抜いて販売店へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-NX700K

  • 電池残量とアイドリングオフ状態を確認する電池が消耗している場合は、取扱説明書どおり充電台にセットして充電してください。床用ノズルを浮かせた状態で自動停止するアイドリングオフ状態の場合は、床用ノズルを床面に戻して運転が再開するか確認してください。
  • 青・赤ランプ同時点灯時は運転を切って5〜30分待つ本体の青色・赤色ランプが同時に点灯している場合は、モーターまたは電池の保護装置が働いています。運転スイッチを切り、5〜30分待ってから、取扱説明書P6に示す保護装置が働いた原因を確認してください。
  • 確認後も運転しない・異常がある場合は使用を中止する確認後も運転しない場合、または異常な音・異常な発熱・焦げ臭いにおい・変形などがある場合は、運転スイッチを切り、電池を取り外し、充電台の電源プラグを抜いて、お買い求め先またはPanasonic公式修理窓口へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順

MC-PB61J

  • 電池の消耗を確認する運転できないときは電池が消耗していないか確認し、必要な場合はP8の手順に従って充電してください。
  • 改善しない場合は使用を中止して点検を依頼する電池を確認しても運転できない場合、または異常がある場合は、すぐに運転スイッチを切り、電池を取り外し、充電アダプターを抜いて、販売店へ点検を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-PJ24G

  • 電源プラグの差し込みを確認する電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれているか確認してください。
  • 本体へのホース接続を確認する本体にホースが確実に差し込まれているか確認してください。
  • 確認後も運転できない場合は使用を中止する電源プラグとホースを確認しても運転できない場合、または異常な音・発熱・焦げ臭いにおい・ホースの破損などの異常や故障がある場合は、すぐに「切」を押して使用を中止し、電源プラグを抜いて、販売店へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-PJ250G

  • 電源プラグとホースの接続を確認する電源プラグがコンセントに奥まで差し込まれているか、ホースが確実に差し込まれているか確認してください。
  • 保護装置が働いた場合は電源を切り、5～30分待つ保護装置が働いた場合は「切」を押して電源プラグを抜き、5～30分待ってください。その後、紙パックがいっぱいでないか、ホース・延長管・ノズルが詰まっていないか、ブラシに異物がからんでいないかを確認してください。
メーカー公式の確認手順

MC-PJ25A

  • 電源プラグの差し込みを確認する電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれているか確認してください。
  • 本体へのホース接続を確認する本体にホースが確実に差し込まれているか確認してください。
  • 確認後も運転できない場合は使用を中止する電源プラグとホースを確認しても運転できない場合、または異常な音・発熱・焦げ臭いにおい・ホースの破損などの異常や故障がある場合は、すぐに「切」を押して使用を中止し、電源プラグを抜いて、販売店へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-PJ25G

  • 電源プラグの差し込みを確認する電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれているか確認してください。
  • 本体へのホース接続を確認する本体にホースが確実に差し込まれているか確認してください。
  • 確認後も運転できない場合は使用を中止する電源プラグとホースを確認しても運転できない場合、または異常な音・発熱・焦げ臭いにおい・ホースの破損などの異常や故障がある場合は、すぐに「切」を押して使用を中止し、電源プラグを抜いて、販売店へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-SB34J

  • 電池が消耗している場合は充電する電池が消耗している場合は、取扱説明書どおり充電してください。
  • モーターの保護装置が働いた場合は運転を切り5〜30分待つモーターの温度が高くなって保護装置が働いている場合は、運転スイッチを切り、モーターが冷えて保護装置が解除されるまで5〜30分待ってから、取扱説明書P6に示す保護装置が働いた原因を確認してください。
  • 電池の保護装置が働いた場合は運転を切り5〜30分待つ電池の温度が高くなって保護装置が働いている場合は、運転スイッチを切り、電池が冷えて保護装置が解除されるまで5〜30分待ってから、取扱説明書P6に示す保護装置が働いた原因を確認してください。
  • 確認後も運転できない・異常がある場合は使用を中止する上記を確認しても運転できない場合、または異常・故障がある場合は、直ちに使用を中止し、充電アダプターを抜いて、お買い求め先へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-SB70KM

  • 電池の消耗を確認する運転できないときは電池が消耗していないか確認し、必要な場合はP8の手順に従って充電してください。
  • 改善しない場合は使用を中止して点検を依頼する電池を確認しても運転できない場合、または異常がある場合は、すぐに運転スイッチを切り、電池を取り外し、充電アダプターを抜いて、販売店へ点検を依頼してください。
メーカー公式の確認手順
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