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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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メーカー公式情報をもとに確認

パナソニックの掃除機で「充電できない」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

MC-NS100K

  • 充電台の電源と本体のセットを確認する充電台の電源プラグをコンセントの奥まで差し込み、本体を充電台に確実にセットし直してください。
  • 充電端子の異物を取り除く運転を止め、充電台の電源プラグを抜いてから、充電端子に付着した異物を取り除いてください。金属物で端子を短絡させないでください。
  • 室温5℃~35℃の場所で充電する高温または低温の場所を避け、室温5℃~35℃の場所で充電してください。運転直後など電池が熱い場合は、充電に適した温度になるまで待ってください。
  • 電池残量表示ランプが消灯するまで充電する電池残量表示ランプが明滅していても充電待機中の場合があります。表示が消灯するまで充電してください。充電には使用条件により最長5時間かかる場合があります。
  • 使用時間が著しく短い場合は電池交換を相談する正しく充電しても使用時間が著しく短い場合は電池寿命の可能性があります。電池を自分で取り外さず、お買い求め先へ交換を相談してください。
  • 5時間以上完了しない場合や未改善時は相談する5時間以上充電しても表示が消えない場合や確認後も充電できない場合は機器の故障が考えられます。使用を中止し、充電台を抜栓して、お買い求め先へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

MC-SB54K

  • 青ランプが点灯しない場合は接続を確認する充電アダプターの電源プラグがコンセントに差し込まれ、本体の充電用コネクターが正しく接続されているか確認してください。
  • 青ランプが速く点滅する場合は充電条件を確認する運転を止めて充電アダプターを抜いてから端子の異物を取り除き、電源プラグを差し直してください。室温5〜35℃、純正の充電アダプター、電池の正しい取り付けも確認してください。
  • 充電後も運転時間が短い場合は温度を整えて再充電する電池が高温の場合は冷めるまで待ち、室温5〜35℃で青ランプが消えるまで充電してください。それでも運転時間が短い場合は電池の寿命が考えられるため、取扱説明書の公式交換案内または販売店へ進んでください。電池を分解しないでください。
  • 5時間以上ランプが消えない場合は修理を相談する5時間以上充電しても青ランプが消えない場合は故障と考え、お買い求め先へ相談してください。
  • 異常がある場合は直ちに使用を中止する運転しない、異常音、異常発熱、焦げ臭いなどの異常がある場合は直ちに使用を中止し、充電アダプターを抜いて販売店へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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