症状から探す

家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

別の症状を選ぶ

メーカー公式情報をもとに確認

パナソニックの掃除機で「ブラシが回転しない」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

MC-NS100K

  • 床用ノズルを持ち上げてゆっくり床へ戻す床用ノズルを床面から浮かせると安全のため回転が止まります。ノズルを落とすように使った場合は、いったん持ち上げてからゆっくり下ろしてください。
  • 運転を止めて回転部のごみやひもを取り除く運転スイッチを切り、充電台の電源プラグを抜いてから、回転部に巻きついたごみ・ひもや詰まりを取扱説明書どおり取り除いてください。
  • 毛足の長いじゅうたんなど床面の種類を確認する毛足の長いじゅうたんなどでは回転しない、または回転が遅くなる場合があります。床面を変えて動作を確認してください。
  • 改善しない場合や異常がある場合は使用を中止する確認しても回転しない場合や部品に異常がある場合は使用を中止し、充電台を抜栓したまま、お買い求め先へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
パナソニック公式サポートを見る修理を相談する