症状から探す

家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

別の症状を選ぶ

メーカー公式情報をもとに確認

日立の掃除機で「充電できない」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

PV-BG1000R

  • 充電完了時は電池表示ランプが消灯することを確認する充電が完了すると電池表示ランプは消灯します。正常な充電完了の消灯を、充電できない状態と取り違えないでください。
  • 付属ドックを使い室温5℃以上35℃未満で充電する付属の自動ごみ収集ドックを使用し、室温5℃以上35℃未満の場所で充電し直してください。
  • 電池を確実に取り付け本体をドックへセットし直す本体をドックから外し、電池を本体へ確実に取り付けてから、本体をドックへ正しくセットし直してください。
  • 抜栓して充電端子の汚れを拭くドックの電源プラグを抜き、ドック出力端子または本体端子の汚れを乾いた柔らかい布で取り除いてください。
  • 速い点滅が直らない・7時間以上完了しない場合は相談する対応後も速い点滅が直らない場合、または7時間以上充電してもランプが消えない場合は、お買い上げの販売店または相談窓口へ相談してください。
  • 変形・異常発熱・焦げ臭などがある場合は停止・抜栓する変形、異常な熱、焦げ臭いにおいなどの異常・故障がある場合は直ちに使用を中止し、ドックの電源プラグを抜いて、販売店へ点検・修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

PV-BHL6000J

  • 付属のACアダプター(PVA-08)を使用しているか確認する付属のACアダプター(PVA-08)を使用しているか確認してください。付属品以外のACアダプターは使用しないでください。
  • 室温5℃以上35℃未満の場所で充電し直す室温が5℃未満または35℃以上の場合は、室温5℃以上35℃未満の場所で充電し直してください。
  • 確認しても直らない場合は販売店または相談窓口へ相談する確認しても直らない場合は、電池が消耗しているか、電池またはACアダプターの故障が考えられます。お買い上げの販売店または日立の公式相談窓口へ相談してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
日立公式サポートを見る修理を相談する