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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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メーカー公式情報をもとに確認

日立の掃除機で「自動ゴミ収集しない」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

PV-BG1000R

  • ごみ捨て・手入れ前にドックの電源プラグを抜くごみ収集ボックス、フィルター、吸込口、ベース風路を手入れする前に、自動ごみ収集ドックの電源プラグをコンセントから抜いてください。
  • 電源・本体のセット・自動ごみ収集設定を確認するドックの電源プラグが差し込まれているか、本体がドックへ正しくセットされているか、自動ごみ収集運転が「入」になっているか確認してください。
  • ごみ収集ボックス・フィルター・吸込口を手入れするお手入れ表示が点滅している場合は、ごみ収集ボックスのごみを捨て、各フィルターを取扱説明書どおり水洗いし、吸込口をふさいでいるものを取り除いてください。
  • ボックスとフィルターを取り付けベース風路の詰まりを除くごみ収集ボックスとボックス用クリーンフィルターを確実に取り付け、ごみ収集用ベース風路に詰まったごみを取扱説明書の範囲で取り除いてください。
  • 自動吸引できないごみは手動で捨てるごみの種類や量によって自動吸引できない場合は、ダストケースのごみを取扱説明書どおり手動で捨ててください。
  • 確認後も自動収集しない場合は相談する確認・手入れ後も異常がある場合は自己修理せず、お買い上げの販売店または相談窓口へ相談してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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