症状から探す
家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
症状の条件
メーカー公式情報をもとに確認
東芝の縦型全自動洗濯機で「脱水できない・すすぎに戻る」のとき
複数の対応型番に共通する確認手順です。
対応型番を確認
AW-5GA4・AW-6GA4・AW-7DH6・AW-7GM4・AW-8DHB6・AW-8DP5・AW-8DPB6・AW-8VH4・AW-9DHB6・AW-9DP5・AW-9DPB6・AW-10DHB6・AW-10DPB5・AW-10DPB6・AW-10GM3・AW-10VP4・AW-12DPB5・AW-12DPB6・AW-12VP4・AW-45GA4
まず確認すること
- 衣類の片寄りと本体のガタつきを確認する本体の対角線上の角を押してガタつきがないか確認し、衣類の片寄りをほぐしてください。確認後はふたを一度開閉し、「スタート／一時停止」を押してください。
- 排水ホースと排水口を確認する排水ホースのねじれ・つぶれ、15cm以上の持ち上がり、排水ホースや排水口の詰まりを確認してください。排水口は1か月に1回を目安に清掃してください。ホースを確認した場合は、ふたを一度開閉して「スタート／一時停止」を押してください。
- 本体の水平と設置状態を確認する本体のガタつきと水準器を確認し、水平でない場合は据付説明書に従って調整してください。確認後はふたを一度開閉し、「スタート／一時停止」を押してください。
- メーカーへ相談改善しない場合は東芝へ相談するここまで確認しても改善しない場合は、東芝生活家電ご相談センターまたは公式修理受付へ相談してください。
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