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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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メーカー公式情報をもとに確認

シャープの縦型全自動洗濯機で「異音・変わった音がする」のとき

ES-GV8H・ES-GV9H・ES-GV10Hに共通する公式確認手順

次の手順は、この型番だけに共通するメーカー公式情報です。

安全上の注意

衣類の片寄り・本体の据付状態・排水ホースの接触・槽内の異物を安全に確認し、異常が続く場合は使用を中止して点検修理を依頼してください。

まず確認すること

  1. 使用を止めて確認槽が完全に止まってから衣類の片寄りを直す一時停止し、洗濯・脱水槽が完全に止まってから、片寄った衣類をほぐして均一に直し、再スタートしてください。
  2. 本体のがたつきや傾きを確認する本体にがたつきや傾きがないか、据え付け状態を確認してください。利用者自身で据付調整や分解は行わないでください。
  3. 排水ホースが本体に触れていないか確認する排水ホースが機構部など本体部分に接触していないか、見える範囲で確認してください。ホースの脱着や加工は行わないでください。
  4. 使用を止めて確認槽内の異物を確認する一時停止し、槽が完全に止まってから、見える範囲にボタンやヘアピンなどの異物があれば取り除いてください。分解は行わないでください。
  5. 使用を止めて確認異常な音や振動が続く場合は使用を中止して相談する確認後も運転中に異常な音や振動がある場合は、使用を中止して電源プラグを抜き、お買いあげの販売店に点検・修理を依頼してください。

メーカー公式の確認手順

それ以外のシャープの縦型全自動洗濯機は、型番に合った確認方法を選んでください。

型番に合った追加の確認方法を見る

型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。