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メーカー公式情報をもとに確認

日立の縦型全自動洗濯機で「脱水できない・すすぎに戻る」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

BW-G70P

  • 運転を一時停止する「脱水されません」と表示されたら、スタート／一時停止を押して運転を一時停止してください。
  • 槽が完全停止するまで触れない洗濯・脱水槽が完全に止まるまで洗濯物に手を触れず、本体の下へ手足を入れないでください。
  • 防水性品では脱水を再開しない防水性・水を通しにくい洗濯物が入っている場合は、その品物で運転を再開しないでください。
  • 洗濯物の片寄りと量を直す完全停止後、洗濯物を槽の外側へ均一に入れ直します。大物・厚手品・洗濯ネット内品やフリースなどを1枚だけで洗う場合は、ほかの洗濯物を2〜3枚追加します。
  • 水準器で本体の水平を確認する水準器の気泡が円の中に入るか確認し、据付説明書P11に従って脚キャップで本体を水平にします。本体の下へ手足を入れず、安全に調整できない場合は販売店へ相談します。
  • 排水異常はC2の直しかたを確認する排水異常がある場合は、BW-G70Pの「排水できない・水が抜けない」に表示されるC2の手順で排水ホースと排水経路を確認してください。残水中や排水未確認では排水ホースを外しません。
  • 排水異常や泡が多いときはすすいでから脱水する排水異常または泡が多量に発生している場合は、一度すすぎを行ってから脱水してください。
  • 確認後に運転を再開する防水性品がなく、片寄り・水平・排水または泡の状態を確認できた場合だけ、スタート／一時停止を押して運転を再開します。
  • 改善しない・異常があるときは使用を中止して相談するP42〜P49に従っても異常が続く場合は使用を中止し、電源プラグを抜いて販売店へ修理を依頼してください。
メーカー公式の確認手順

BW-V80M・BW-V100M

  • 一時停止し、完全停止・ロック解除まで待つ「スタート／一時停止」で運転を止め、槽が完全に止まるまで衣類に触れないでください。ロックされたふたを無理に開けないでください。
  • 防水性・水を通しにくい物は脱水しない防水性・水を通しにくい物が入っている場合は、その状態で運転を再開しないでください。
  • 衣類の片寄りを直し、本体の水平を確認して再開する衣類を槽の外側へ均一に入れ直し、水準器の気泡で本体が水平か確認してから運転を再開してください。
  • 排水ホースを正しく確認する排水ホースのつぶれ・凍結・先端の水没・不適切な取り回しがないか確認してください。C2が表示される場合は、既存のC2確認手順を参照してください。
  • 排水異常または多量の泡がある場合は、すすぎ後に脱水する排水異常または多量の泡がある場合は、一度すすぎを行ってから脱水してください。
  • 改善しない場合は販売店・日立修理窓口へ相談する改善しない場合やお知らせ表示が繰り返す場合は、お買い上げの販売店または日立の公式修理窓口へ相談してください。
メーカー公式の確認手順

BW-V80P・BW-V100P

  • 運転を一時停止して槽の完全停止を待つ「脱水されません」と表示されたら一時停止し、洗濯・脱水槽が完全に止まるまで洗濯物に手を触れず、本体の下へ手足を入れないでください。
  • 防水性品では脱水を再開しない防水性・水を通しにくい洗濯物が入っている場合は、その品物で脱水運転を再開しないでください。
  • 洗濯物の片寄りと量を直す完全停止後、衣類を槽の外側へ均一に入れ直します。大物・厚手品・洗濯ネット内衣類やフリースなどを1枚だけで洗う場合は、ほかの洗濯物を2〜3枚追加します。
  • 水準器で本体の水平を確認する水準器の気泡が円の中に入るか確認し、据付説明書P11に従って脚キャップで水平にします。本体の下へ手足を入れず、安全に調整できない場合は販売店へ相談します。
  • 排水異常や多量の泡はC2手順を確認する排水異常がある場合は、BW-V100P／BW-V80Pの「排水できない・水が抜けない」に表示されるC2手順を確認してください。排水異常または泡が多量に発生している場合は、一度すすぎを行ってから脱水します。
  • 確認後に運転を再開する防水性品がなく、片寄り・水平と排水または泡の状態を確認できた場合だけ、スタート／一時停止を押して運転を再開します。
  • 繰り返す・異常があるときは使用を中止して相談する同じC表示を繰り返す場合は販売店へ修理を依頼してください。運転が途中で止まるなどP69の異常がある場合は、使用を中止し、電源を切って電源プラグを抜き、販売店へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順

BW-V70P

  • 運転を一時停止して槽の完全停止を待つ「脱水されません」と表示されたら一時停止し、洗濯・脱水槽が完全に止まるまで洗濯物に手を触れず、本体の下へ手足を入れないでください。
  • 防水性品では脱水を再開しない防水性・水を通しにくい洗濯物が入っている場合は、その品物で脱水運転を再開しないでください。
  • 洗濯物の片寄りと量を直す完全停止後、衣類を槽の外側へ均一に入れ直します。大物・厚手品・洗濯ネット内衣類やフリースなどを1枚だけで洗う場合は、ほかの洗濯物を2〜3枚追加します。
  • 水準器で本体の水平を確認する水準器の気泡が円の中に入るか確認し、据付説明書P11に従って脚キャップで水平にします。本体の下へ手足を入れず、安全に調整できない場合は販売店へ相談します。
  • 排水異常や多量の泡はC2手順を確認する排水異常がある場合は、BW-V70Pの「排水できない・水が抜けない」に表示されるC2手順を確認してください。排水異常または泡が多量に発生している場合は、一度すすぎを行ってから脱水します。
  • 確認後に運転を再開する防水性品がなく、片寄り・水平と排水または泡の状態を確認できた場合だけ、スタート／一時停止を押して運転を再開します。
  • 繰り返す・異常があるときは使用を中止して相談する同じC表示を繰り返す場合は販売店へ修理を依頼してください。運転が途中で止まるなどP69の異常がある場合は、使用を中止し、電源を切って電源プラグを抜き、販売店へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順

BW-X90M・BW-X100M

  • 一時停止して洗濯物の片寄りを直す「スタート／一時停止」で運転を止め、槽が完全に止まってから洗濯物を槽の外側へ均一に入れ直してください。大物・厚手の物・洗濯ネットに入れた洗濯物・フリースなどは1枚だけにせず、ほかの洗濯物を2〜3枚追加して運転を再開してください。
  • 本体の水平を確認する水準器の気泡が円内に入るよう、脚キャップで本体の水平を調節してから運転を再開してください。
  • C9が繰り返し表示される場合は修理を相談するC9が繰り返し表示される場合は、お買い上げの販売店へ修理を依頼するか、日立の公式相談窓口へ相談してください。
メーカー公式の確認手順

BW-X90P・BW-X100P

  • 運転を一時停止するC04表示時は「スタート／一時停止」ボタンを押して運転を一時停止してください。
  • 槽が完全停止するまで触れない洗濯・脱水槽が完全に止まるまで、ふたを開けたり洗濯物に手を触れたりしないでください。
  • 防水性品では脱水を再開しない防水性・水を通しにくい品が入っている場合は、脱水運転を再開しないでください。
  • 洗濯物の片寄りを直す完全停止後、洗濯物を槽の外側へ均一に入れ直してください。大物・厚手品・洗濯ネット内衣類1点だけの場合は、ほかの洗濯物を2〜3枚追加してください。
  • 水準器で水平を確認する水準器の気泡が円内にあるか外から確認し、円外の場合だけ据付説明書P11に従って脚キャップで調整してください。運転中に本体の下へ手足を入れず、安全に調整できない場合は販売店へ相談してください。
  • 安全確認後だけ運転を再開する防水性品がなく、片寄りを直して水平を確認できた場合だけ「スタート／一時停止」ボタンで運転を再開してください。
  • 改善しない場合は販売店へ相談する確認後も脱水できない場合やC04表示を繰り返す場合は、お買い上げの販売店へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順

BW-X120M

  • 運転を一時停止する「スタート／一時停止」ボタンを押して運転を一時停止してください。
  • 槽が完全停止するまで洗濯物に触れない槽が完全に止まるまで、ふたを開けたり洗濯物に手を触れたりしないでください。
  • 防水性品がある場合は脱水を再開しない防水性・水を通しにくい品が入っている場合は、脱水運転を再開しないでください。
  • 洗濯物の片寄りを直す洗濯物を槽の外側へ均一に入れ直してください。大物・厚手のものや洗濯ネットに入れたもの1点だけの場合は、ほかの洗濯物を2〜3枚追加してください。
  • 安全を確認できた場合だけ運転を再開する防水性品がなく衣類の片寄りを直した場合だけ、「スタート／一時停止」ボタンを押して運転を再開してください。
  • 改善しない場合は販売店へ相談する確認後も脱水できない場合や同じ表示を繰り返す場合は、お買い上げの販売店へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順

BW-X120P

  • 運転を一時停止する「スタート／一時停止」ボタンを押して運転を一時停止してください。
  • 槽が完全停止するまで洗濯物に触れない槽が完全に止まるまで、ふたを開けたり洗濯物に手を触れたりしないでください。
  • 防水性品がある場合は脱水を再開しない防水性・水を通しにくい品が入っている場合は、脱水運転を再開しないでください。
  • 洗濯物の片寄りを直す洗濯物を槽の外側へ均一に入れ直してください。大物・厚手のものや洗濯ネットに入れたもの1点だけの場合は、ほかの洗濯物を2〜3枚追加してください。
  • 安全を確認できた場合だけ運転を再開する防水性品がなく衣類の片寄りを直した場合だけ、「スタート／一時停止」ボタンを押して運転を再開してください。
  • 改善しない場合は販売店へ相談する確認後も脱水できない場合やC04表示を繰り返す場合は、お買い上げの販売店へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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