症状から探す
家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
シャープのテレビで「映像が出ない」のとき
4T-C65HV1・4T-C85HV1に共通する公式確認手順
次の手順は、この型番だけに共通するメーカー公式情報です。
安全上の注意
映像オフ設定と接続ケーブルを確認し、SHARPオンラインサポートを確認しても異常がある場合は、使用をやめ、電源ボタンで電源を切り、電源プラグを抜いて販売店へ連絡してください。
まず確認すること
- 映像オフを解除する［ツール］→［視聴操作］で［映像オフ］を確認し、映像オフ設定中の場合は音量調整以外のボタンを押して画面を表示してください。
- 接続ケーブルを確認する使用している接続ケーブルが抜けていないか確認してください。
- 使用を止めて確認改善しない場合は使用を中止して相談するP57の2項目とSHARPオンラインサポートを確認しても異常がある場合は、使用をやめ、電源ボタンで電源を切り、必ず電源プラグを抜いて、お買いあげの販売店へ連絡してください。
それ以外のシャープのテレビは、型番に合った確認方法を選んでください。
型番が分からない方
- 本体ラベルに記載された型番を確認します。
- 型番の確認案内を見る
- 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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