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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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冷えない・冷たい風が出ない暖まらない・暖かい風が出ない風が出ない室内機から水が漏れる異音がするランプが点滅するその他

メーカー公式情報をもとに確認

東芝のエアコンで「冷えない・冷たい風が出ない」のとき

複数の対応型番に共通する確認手順です。

対応型番を確認

RAS-V221DR・RAS-V221DX・RAS-V221DZ・RAS-V221M・RAS-V221X・RAS-V251DR・RAS-V251DX・RAS-V251DZ・RAS-V251M・RAS-V251X・RAS-V281DR・RAS-V281DX・RAS-V281DZ・RAS-V281M・RAS-V281X・RAS-V361DR・RAS-V361M・RAS-V401DX・RAS-V401M・RAS-V401X・RAS-V402DR・RAS-V402DZ・RAS-V562DR・RAS-V562DX・RAS-V562DZ・RAS-V562M・RAS-V632DR・RAS-V632DZ・RAS-V712DR・RAS-V802DR

まず確認すること

  1. 運転と設定を確認冷房運転になっているか確認し、風量を一段階強くするか自動にして、必要に応じて設定温度を2～3℃低くしてください
  2. 機種限定設定は取扱説明書で確認節電機能やパワーセレクトの名称・設定方法は機種で異なります。型番の取扱説明書で搭載を確認してから見直してください
  3. フィルターを確認エアフィルターの汚れを確認し、型番の取扱説明書に従ってお手入れしてください
  4. ドアと窓を確認冷房中に部屋のドアや窓が開いていないか確認してください
  5. 室外機周辺を確認室外機の吸込口・吹出口をふさぐ物や落ち葉があれば、安全に動かせる物だけを取り除いてください。室外機内部へ手を入れないでください
  6. 運転条件を確認外気温や室温が取扱説明書に記載された運転条件内か確認してください。条件外の保護停止を使用中止の指示と読み替えないでください
  7. メーカーへ相談改善しない場合は相談確認後も冷えない場合は、型番と確認結果を伝えて販売店または東芝公式窓口へ相談してください

メーカー公式の確認手順

東芝公式修理窓口を確認する

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