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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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冷えない・冷えにくい冷えすぎる氷ができない水漏れする霜・結露が気になる音が気になるドアが閉まりにくいランプが点滅するその他

メーカー公式情報をもとに確認

東芝の冷蔵庫で「冷えない・冷えにくい」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

GF-A11HS

  • 電源プラグとブレーカー・ヒューズを確認する電源プラグが抜けていないか、ブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。
  • 運転開始直後は十分に冷えるまで待つ運転開始直後は十分に冷えるまで待ってください。夏場は1日以上かかる場合があります。十分に冷えるまでは扉の開閉を少なくしてください。
  • 温度設定を「中」または「強」にする温度設定が弱い場合は「中」または「強」に設定してください。
  • 食品の量・温度と扉・吹出口を確認する食品を詰めすぎていないか、扉を頻繁に開けていないか、熱いものを入れていないか、閉め忘れ・半ドア・袋の挟まり・吹出口の塞がりがないか確認してください。
  • 設置場所と周囲のすき間を確認する直射日光が当たる場所やガステーブル・ストーブのそばではないか、周囲に必要なすき間があるか確認してください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて修理を相談する以上を確認しても異常がある場合は、必ず電源プラグを抜き、お買い上げの販売店へ修理を相談してください。修理には専門の技術が必要です。
メーカー公式の確認手順

GR-A100WS

  • 電源プラグとブレーカー・ヒューズを確認する電源プラグが抜けていないか、ブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。
  • 設置直後は十分に冷えるまで待つ本日設置したばかりの場合は様子を見てください。特に夏場は庫内が冷えるまで1日以上かかることがあります。
  • 設定ロックを解除して設定温度を低くする設定温度が高いままの場合は、「設定ロック」ボタンを3秒間押してロックを解除してから設定温度を低くしてください。
  • ワインの量と扉の開閉・半ドアを確認するワインの詰めすぎ、扉の頻繁な開閉、閉め忘れ、半ドアがないか確認してください。
  • 設置場所と周囲のすき間を確認する直射日光が当たっていないか、ガステーブルやストーブのそばではないか、ワインセラーの周囲に必要なすき間があるか確認してください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ連絡する7ページに従って調べてもなお異常があるときは、必ず電源プラグを抜いてからお買い上げの販売店へ連絡してください。修理には専門の技術が必要です。
メーカー公式の確認手順

GR-A450GT・GR-A450GTL・GR-A500GT・GR-A500GTL

  • 使い始めは十分に冷えるまで待つ使い始めは冷えるまでに時間がかかり、夏場などは1日以上かかる場合があります。十分に冷えるまで待ってください。
  • デモモードの表示を確認して解除するデモ表示が出ている場合だけ、取扱説明書P14に記載された手順で解除してください。独自のボタン操作は行わないでください。
  • 温度設定を「中」または「強」にする温度設定が「弱」の場合は、「中」または「強」に変更してください。
  • 自動節電や「とってもエコ」を解除する自動節電や「とってもエコ」が設定されている場合は解除してください。
  • ドアの開閉と半ドアを確認して一晩待つドアの頻繁な開閉を控えて一晩様子を見てください。食品やケースが当たっていないか、ドアパッキンにすき間がないか確認し、ドアを確実に閉めてください。
  • 確認後も異常がある場合は電源プラグを抜いて販売店へ相談するP40～45を確認しても異常がある場合は、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順

GR-A490XFS

  • 使い始めは十分に冷えるまで待つ使い始めは冷えるまでに時間がかかり、夏場などは1日以上かかる場合があります。十分に冷えるまで待ってください。
  • デモモードを確認して解除するデモモードでは冷却しません。デモ表示を確認し、取扱説明書に記載された手順で解除してください。
  • 温度設定を「中」または「強」にする温度設定が「弱」の場合は、「中」または「強」に変更してください。
  • 「とってもエコ」を解除する「とってもエコ」が設定されている場合は解除してください。
  • ドアの開閉と半ドアを確認して一晩待つドアの頻繁な開閉を控えて一晩様子を見てください。食品やケースが当たっていないか、ドアパッキンにすき間がないか確認し、ドアを確実に閉めてください。
  • 確認後も異常がある場合は、電源プラグを抜いて販売店へ相談するP44～49を確認しても異常がある場合は、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順

GR-Y16BP

  • 電源プラグとブレーカー・ヒューズを確認する電源プラグが抜けていないか、ブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。
  • 据付直後は十分に冷えるまで待つ据付直後は十分に冷えるまで待ってください。特に夏場は1日以上かかる場合があります。
  • 冷えが弱い部屋に合わせて温度調節する冷蔵室の冷えが弱い場合は冷蔵室を「強」・冷凍室を「中」または「弱」にし、冷凍室の冷えが弱い場合は両方を「強」にしてください。冷凍室を「強」で長期間使った場合は、冷えが戻ったら「中」に戻してください。
  • 食品・扉・冷気吹出口を確認する食品の詰め過ぎ、熱い食品、扉の頻繁な開閉や閉め忘れ、冷気吹出口の塞がり、袋などの挟まりや半ドアがないか確認してください。
  • 設置場所と周囲のすき間を確認する直射日光が当たっていないか、ガステーブルやストーブなどの熱源の近くではないか、周囲に必要なすき間があるか確認してください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ連絡する以上を確認しても異常がある場合は使用を止め、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順

GR-Y18BP

  • 電源プラグとブレーカー・ヒューズを確認する電源プラグが抜けていないか、ブレーカーやヒューズが切れていないか確認してください。
  • 据付直後は十分に冷えるまで待つ据付直後は十分に冷えるまで待ってください。特に夏場は1日以上かかる場合があります。
  • 冷えが弱い部屋に合わせて温度調節する冷蔵室の冷えが弱い場合は冷蔵室を「強」・冷凍室を「中」または「弱」にし、冷凍室の冷えが弱い場合は両方を「強」にしてください。冷凍室を「強」で長期間使った場合は、冷えが戻ったら「中」に戻してください。
  • 食品・扉・冷気吹出口を確認する食品の詰め過ぎ、熱い食品、扉の頻繁な開閉や閉め忘れ、冷気吹出口の塞がり、袋などの挟まりや半ドアがないか確認してください。
  • 設置場所と周囲のすき間を確認する直射日光が当たっていないか、ガステーブルやストーブなどの熱源の近くではないか、周囲に必要なすき間があるか確認してください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ連絡する以上を確認しても異常がある場合は使用を止め、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順

GR-Y36SV・GR-Y36SVL

  • 全ランプが点滅している場合だけデモモードを解除する全ランプが点滅している場合は「冷凍」を押しながら「製氷」を3回押し、ピーッと鳴るまで操作してください。点滅していない場合は行わないでください。
  • 温度と節電設定を確認する温度設定が「弱」の場合は「中」または「強」にしてください。自動節電または「とってもエコ」を設定している場合だけ解除してください。
  • 使い始めは扉の開閉を控えて待つ電源を入れた直後や使い始めは、庫内が十分に冷えるまで扉の開閉を控えてください。夏場は1日以上かかる場合があります。
  • 扉を確実に閉める食品・袋・ケースなどが扉にはさまっていないか確認し、扉を確実に閉めてください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて相談する確認後も異常がある場合は電源プラグを抜き、お買い上げの販売店へ点検・修理を相談してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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