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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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メーカー公式情報をもとに確認

東芝の冷蔵庫で「音が気になる」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

GR-A490XFS

  • 取扱説明書に記載された正常音か確認する「ピシッ・ミシッ」、冷媒が流れる音、給水モーター音、製氷皿や氷の落下音、圧縮機・ファン・調節バルブ・金属レールの音は、取扱説明書で異常ではないと案内されています。
  • 「ガタガタ・ゴトゴト」の場合は給水系の取り付けを確認する「ガタガタ・ゴトゴト」と音がする場合は、給水タンクの給水パイプ・給水ポンプが正しく取り付けられているか確認してください。
  • アラーム音の場合はすべての扉を閉めて確認する半ドアアラームまたは冷凍室温度上昇アラームの可能性を確認し、すべての扉を閉めてください。すべて閉めてもメロディー・音声が止まらない場合は販売店へ連絡してください。
  • 確認後も異常音が続く場合は電源プラグを抜いて販売店へ相談する確認しても異常音が続く場合は、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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