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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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メーカー公式情報をもとに確認

東芝の冷蔵庫で「霜・結露が気になる」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

GR-A490XFS

  • 食品の詰めすぎと扉パッキンのすき間を確認する食品で扉が完全に閉まらない、扉パッキンにすき間がある、半ドアになっている状態がないか確認してください。
  • 扉の開閉頻度と湿度を確認する扉の頻繁な開閉・長時間の開放・高湿度では露が付く場合があるため、使用状況を確認してください。
  • ミストチャージユニットのふさがりを取り除く食品の袋や容器などでミストチャージユニットがふさがれている場合は、ふさいでいる物を取り除いてください。
  • 通常の露は乾いた布で拭くビン・缶・食品・冷蔵庫外側・回転仕切板などに付く通常の露は、原因となる条件を確認したうえで乾いた布で拭いてください。
  • 確認後も異常がある場合は電源プラグを抜いて販売店へ相談する確認しても異常が残る場合は、必ず電源プラグを抜いてから、お買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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