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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
シャープの冷蔵庫で「氷ができない」のとき
SJ-XW41P・SJ-XW46Pに共通する公式確認手順
次の手順は、この型番だけに共通するメーカー公式情報です。
まず確認すること
- 設置直後や製氷再開直後は氷ができるまで待つ通常は6〜8時間、暑いときは24時間以上かかることがあります。十分に冷えて製氷を始めるまで待ってください。
- 奥側に偏った氷を平らにする貯氷ケースの奥側に氷が偏ると満氷と検知することがあります。氷を平らにならしてください。
- 給水タンクの水・凍結・装着を確認する給水タンクに水があるか、タンクの水が凍っていないか、奥まで確実に装着されているか確認してください。
- 貯氷ケース内の食品やシャベルを取り出す貯氷ケースに食品やシャベルが入っている場合は取り出してください。
- 製氷停止を解除するSJ-XW46Pは「製氷切替」、SJ-XW41Pは「製氷」を押して、製氷停止を解除してください。
続けて確認できること
- 節電25を解除してドアを確実に閉める節電25を解除し、冷凍室や製氷室のドアが半ドアになっていないか確認して確実に閉めてください。
- 製氷皿を清掃して約半日待つ上記を確認しても氷ができない場合は、取扱説明書の「製氷皿清掃」に従って清掃し、約半日待ってください。
それ以外のシャープの冷蔵庫は、型番に合った確認方法を選んでください。
型番が分からない方
- 本体ラベルに記載された型番を確認します。
- 型番の確認案内を見る
- 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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