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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。
メーカー公式情報をもとに確認
パナソニックの冷蔵庫で「冷えない・冷えにくい」のとき
NR-F45HY2・NR-F50HY2・NR-F55HY2に共通する公式確認手順
次の手順は、この型番だけに共通するメーカー公式情報です。
安全上の注意
電源プラグを抜いて7分以上待って差し直し、冷却時間・温度設定・冷気経路・設置条件・食品量を確認してください。全く冷えない場合は表示と電源経路も確認し、改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ相談してください。
まず確認すること
- 電源プラグを抜いて7分以上待って差し直す電源プラグを抜き、7分以上待ってから差し直して様子を見てください。
- 使い始めは十分に冷えるまで待つ使い始めは庫内が十分に冷えるまで約4時間から24時間以上かかることがあります。
- 温度設定を「強」にする取扱説明書に従い、温度設定を「強」にしてください。
- 冷気の通り道と食品量を確認する冷気の吹き出し口を食品でふさがず、食品を詰めすぎないでください。クーリングアシストを長時間使ったあとは冷えるまで時間がかかることがあります。
- 設置場所と放熱スペースを確認する直射日光を避け、取扱説明書に従って周囲の放熱スペースを十分に確保してください。
- 全く冷えず「dd」表示がある場合はデモモードを確認する全く冷えず操作部に「dd」が表示されている場合だけ、取扱説明書P24に従ってデモモードを解除してください。
- 全く冷えない場合は電源経路を確認する全く冷えない場合は、停電していないか、電源プラグが抜けていないか、家庭のブレーカーが落ちていないか確認してください。
- メーカーへ相談改善しない場合は電源プラグを抜いて販売店へ相談する取扱説明書P22からP24の確認後も直らない場合は、まず電源プラグを抜き、購入日と故障の状況をお買い上げの販売店へ連絡してください。
それ以外のパナソニックの冷蔵庫は、型番に合った確認方法を選んでください。
型番が分からない方
- 本体ラベルに記載された型番を確認します。
- 型番の確認案内を見る
- 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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