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メーカー公式情報をもとに確認

日立の冷蔵庫で「氷ができない」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

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対応型番と確認手順を一覧で見る

R-H49Y・R-H54Y

  • 設置直後は24時間以上待つ設置後24時間以内の場合は、食品の間隔をあけ、ドアの開閉回数をできるだけ少なくして、最初の氷ができるまで待ってください。最初の氷には24時間以上かかることがあります。
  • 製氷設定を確認する操作パネルの「製氷停止」ランプが点灯している場合は、「製氷」または「急速製氷」に設定してください。
  • 給水タンクへ満水線まで水を入れる給水タンクの満水線まで水を入れてください。満水線を越えて水を入れないでください。
  • 給水タンクを奥まで押し込む給水タンクを「タンクセット位置」の線を越えるまで奥にしっかりと押し込んでください。
  • 製氷ケース内の異物を取り除く製氷ケースから冷凍食品など氷以外のものを取り除き、製氷スコップを所定の位置へ戻してください。自動製氷機の機械部には手を入れないでください。
  • たまった氷を平らにならす氷が部分的に満氷線を越えている場合は、氷を手前へ寄せて平らにならしてください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて相談するP28〜33の確認をしても異常がある場合は、必ず電源プラグを抜き、型式と故障の状況を販売店または日立家電エコーセンターへ連絡してください。
メーカー公式の確認手順

R-H54X

  • 設置直後は最初の氷ができるまで待つ設置直後は十分に冷えるまで時間がかかり、最初の氷ができるまで24時間以上かかることがあります。食品を詰め込みすぎず、ドアの開閉を控えて待ってください。
  • 製氷停止の表示を確認する「製氷停止」が表示されている場合は、「製氷」または「急速製氷」を選んでください。
  • 給水タンクに水を入れる給水タンクの満水線まで水を入れてください。
  • 給水タンクを奥まで押し込む給水タンクを「タンクセット位置」の線を越えるまで確実に押し込んでください。
  • 製氷ケースの中を整える製氷ケースから氷以外のものを取り除き、積み重なった氷を平らにならしてください。
  • 改善しない場合は日立公式サポートへ相談する上記を確認しても改善しない場合は、R-H54Xの公式サポートから問い合わせ・修理相談へ進んでください。
メーカー公式の確認手順

R-HWC49Y・R-HWC54Y・R-HWC62Y

  • 設置直後は24時間以上待つ設置後24時間以内の場合は、食品の間隔をあけ、ドアの開閉回数をできるだけ少なくして、最初の氷ができるまで待ってください。最初の氷には24時間以上かかることがあります。
  • 製氷設定を確認する操作パネルの「製氷停止」ランプが点灯している場合は、「製氷」または「急速製氷」に設定してください。
  • 給水タンクへ満水線まで水を入れる給水タンクの満水線まで水を入れてください。満水線を越えて水を入れないでください。
  • 給水タンクを奥まで押し込む給水タンクを「タンクセット位置」の線を越えるまで奥にしっかりと押し込んでください。
  • 製氷ケース内の異物を取り除く製氷ケースから食品など氷以外のものを取り除き、製氷スコップを所定の位置へ戻してください。自動製氷機の機械部には手を入れないでください。
  • たまった氷を平らにならす氷が部分的に満氷線を越えている場合は、氷を手前へ寄せて平らにならしてください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて相談するP40〜48の確認をしても異常がある場合は、必ず電源プラグを抜き、型式と故障の状況をお買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順

R-HXCC54X・R-HXCC62X

  • 製氷停止を解除し、製氷設定を確認する「製氷停止」が設定されている場合は解除し、「製氷」または「急速製氷」に設定してください。
  • 給水タンクに水を入れ、奥まで押し込む満水線を越えない範囲まで水を入れ、給水タンクを「タンクセット位置」の線より奥まで確実に押し込んでください。
  • 製氷ケースの中を整える製氷ケースに氷以外のものを入れず、氷が満氷線より上に積み重なっている場合はならしてください。自動製氷機の機械部には手を入れないでください。
  • ドアを確実に閉め、十分に冷えるまで待つ半ドアになっていないか確認し、ドアの開閉回数と開閉時間を減らして、庫内が十分に冷えてから製氷されるまで待ってください。
  • 改善しない異常時は、電源プラグを抜いて相談する上記を確認しても製氷しないなど異常が続く場合は、電源プラグを抜き、お買い上げの販売店または日立の公式修理窓口へ相談してください。
メーカー公式の確認手順

R-HZC54Y・R-HZC62Y

  • 設置直後は24時間以上待つ設置後24時間以内の場合は、食品の間隔をあけ、ドアの開閉回数をできるだけ少なくして、最初の氷ができるまで待ってください。最初の氷には24時間以上かかることがあります。
  • 製氷設定を確認する操作パネルの「製氷停止」ランプが点灯している場合は、「製氷」または「急速製氷」に設定してください。
  • 給水タンクへ満水線まで水を入れる給水タンクの満水線まで水を入れてください。満水線を越えて水を入れないでください。
  • 給水タンクを奥まで押し込む給水タンクを「タンクセット位置」の線を越えるまで奥にしっかりと押し込んでください。
  • 製氷ケース内の異物を取り除く製氷ケースから食品など氷以外のものを取り除き、製氷スコップを所定の位置へ戻してください。自動製氷機の機械部には手を入れないでください。
  • たまった氷を平らにならす氷が部分的に満氷線を越えている場合は、氷を手前へ寄せて平らにならしてください。
  • 改善しない場合は電源プラグを抜いて相談するP40〜48の確認をしても異常がある場合は、必ず電源プラグを抜き、型式と故障の状況をお買い上げの販売店へ連絡してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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