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家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

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メーカー公式情報をもとに確認

ダイキンのエコキュートで「水漏れしている」のとき

まず本体の型番を確認してください

確認方法が機種ごとに異なります。型番を選ぶと、その機種に確認済みの手順だけを表示します。

型番に合った確認方法を見る

対応型番と確認手順を一覧で見る

EQN37ZV

  • 正常な排水かを切り分けるリモコンに「沸き上げ」が表示されているときに黒い排水ホースから徐々に出る水やお湯は膨張水です。ヒートポンプ運転中や霜取り中のドレン排水・水蒸気も正常で、屋外条件により最大約2L/h、夜間沸き上げ後の朝方に多い場合があります。これだけなら使用中止や遮断器OFFへ進まないでください。
  • 沸き上げ消灯後も黒い排水ホースから出る場合だけ逃し弁を確認するリモコンに「沸き上げ」が表示されていないことを先に確認してください。その状態でも黒い排水ホースから水が出続ける場合だけ、逃し弁レバーを数回上下して止まるか確認します。沸き上げ中は操作せず、黒い排水ホースや排水には触れないでください。熱湯によるやけどのおそれがあります。
  • 異常漏水なら止水栓を閉め、使用を中止して漏電遮断器をOFFにするホース外への流出、床面、本体・配管からの漏水、または確認後も水が止まらない場合は、まず給水止水栓を閉め、その後ただちに使用を中止し、貯湯ユニットの漏電遮断器をOFFにしてください。止水栓の位置や形状は家庭ごとに異なるため、不明な場合は販売店へ確認してください。
  • 販売店またはお客様ご相談窓口へ連絡する漏水が止まっても再起動や再使用をせず、お買い上げの販売店またはダイキンのお客様ご相談窓口へ点検を依頼してください。
メーカー公式の確認手順
型番が分からない方
  1. 本体ラベルに記載された型番を確認します。
  2. 型番の確認案内を見る
  3. 型番を確認できない場合は、メーカー公式窓口へ相談してください。
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