症状から探す

家電 → メーカー → 症状の順に選んでください。メーカーが分からない場合は、先に製品ラベルの確認方法をご案内します。

別の症状を選ぶ

給水しない・水がたまらない排水できない・水が抜けない脱水できない・すすぎに戻る水漏れする電源が入らない・操作できない異音・変わった音がする乾燥しない・乾燥時間が長いドアが開かない・ロックが解除できないその他

メーカー公式情報をもとに確認

AQUAのドラム式洗濯乾燥機で「ドアが開かない・ロックが解除できない」のとき

複数の対応型番に共通する確認手順です。

対応型番を確認

AQW-D8A-L・AQW-D8A-R・AQW-DMS10A-L・AQW-DMS10A-R・AQW-DXS12A-L・AQW-DXS12A-R・AQW-SD8A-L・AQW-SD8A-R・AQW-SD12A-L・AQW-SD12A-R

まず確認すること

安全上の注意ドアを無理に開けない運転中・高水位・高温・ロック解除準備中はドアを無理に開けず、表示が変わるまで待ってください
表示を確認LoC・H・Cd・チャイルドロックなどの表示を確認し、型番別取扱説明書の解除手順に従ってください
メーカーへ相談開かない場合は相談表示に応じた取扱説明書の確認後も開かない場合は無理に操作せず点検修理を依頼してください

メーカー公式の確認手順

AQUA公式修理窓口を確認する

エラーコードが表示されている方はエラーコードから探す